F.I.さん
乗務員
「ありがとう」「助かったよ」が励みに。
- 入社のきっかけ
- 持っていた二種免許を生かしたいと思い、入社しました。
- 仕事のやりがい
- お客様から「ありがとう」「助かったよ」と声をかけていただくと、うれしくなります。
- 大切にしていること
- 笑顔とあいさつを大切に、お客様を気持ちよくお送りすることです。
タクシー乗務員の仕事内容
実際
乗務員の一日
思い込み
タクシーは、夜の仕事。
実際
乗務前の点呼・安全確認
法令で定められた点呼とアルコールチェック。走る前に、仕事があります。
思い込み
街を流して、客を探す。
実際
乗り場での待機と配車受付
乗り場で待つ。無線が鳴る。アプリで呼ばれる。お客さまは、そこから来ます。
思い込み
知らない街の、知らない人。
実際
駅で電車を降りた人。
病院へ急ぐ人。
買い物の帰り道で荷物を抱えた人。夜おそく、家に帰る人。
思い込み
道を覚えてから入社する？
実際
地理研修と
ナビ・無線のサポート
困ったときは無線ですぐ相談できます。
思い込み
休む間もなく、朝になる。
実際
休憩・休息を取る
勤務スケジュール
拘束時間と休息期間の上限・下限は、国の基準で決まっています。
仕事内容は、お電話でも
ご確認いただけます。
映像はイメージです。乗務員は架空のモデル、車両は当社の車両を参照して制作しています。
The Gap
仕事のイメージと実際
仕事についてよくあるイメージと、当社の勤務条件を比較しています。
| 思い込み | 実際 | 出典 |
|---|---|---|
| 二種免許は自分で取るもの | 二種免許の取得費用は会社が負担します | 募集要項 |
| 経験者しか採らない | 普通免許取得から3年以上の方が対象です。運転が好きな方を歓迎します。タクシードライバーの経験は問いません | 募集要項 |
| 若くないと無理 | 養成は、二種免許取得後3年以上の勤務をお願いしています。対象は61歳までです。定時制は、第二種運転免許をお持ちの方に限ります | 募集要項 |
| タクシーは夜の仕事 | 勤務時間は7:00〜翌1:00の間でのシフト制。休日はダイヤ（勤務表）どおりです | 募集要項 |
| 都会を流して客を探す | 杉戸町・宮代町を中心としたエリアで、幸手市など周辺地域も含む対応エリア。乗り場は東武動物公園駅・杉戸高野台駅・姫宮駅・工業団地 | 募集要項 |
| ずっと一人 | 困ったときは無線ですぐ相談できます。先輩の隣で覚える同乗研修があります | 現行本文 |
| 道を全部覚えてから | 地理は社内研修で。車内にはナビのタブレットがあります | 現行本文・車内写真 |
| 拘束時間は会社の言いなり | 勤務時間は7:00〜翌1:00のシフト制です。出退勤時間・休日の詳細は面接時にご説明します | 改善基準告示（2024年4月適用） |
| 休みは取れない | 勤務が終わってから次の勤務までの休息は、継続24時間が基本です | 改善基準告示 |
| 乗ってすぐ稼がされる | 最初は無理のない配車から | 現行本文 |
| 応募したら断れない | 採用についてお電話でご相談ください。仕事内容と募集条件を、採用担当がご案内します | 現行本文 |
The Framework
勤務時間と安全管理
拘束時間の上限
勤務時間は7:00〜翌1:00のシフト制です。
改善基準告示（2024年4月適用）
休息期間の下限
勤務が終わってから次の勤務までの休息は、継続24時間が基本です。
改善基準告示（2024年4月適用）
点呼とアルコール検知
出庫の前に点呼とアルコールチェックがあります。走り出す前に、仕事があります。
法令で定められた運行前の点呼
Where You Wait
4か所の待機場所
杉戸町・宮代町を中心としたエリアで、幸手市など周辺地域も含む対応エリアで走ります。
駅や待機場所から、次のお迎えへ向かいます。
STAND 01東武動物公園駅 
STAND 02杉戸高野台駅駅からの送迎イメージ 
STAND 03姫宮駅姫宮駅西口（資料写真） 
STAND 04工業団地工業団地への送迎イメージ
姫宮駅西口の資料写真：佐藤純一／Wikimedia Commons（CC BY-SA 3.0）
Before You Apply
応募・面接で確認したいこと
募集要項とあわせて確認し、疑問点は採用担当へご相談ください。
- 免許取得から3年以上。普通免許の取得日と日常の運転状況をご確認ください。
- 養成は、二種免許取得後3年以上の勤務をお願いしています。対象は61歳までです。定時制は二種免許をお持ちの方。ご経歴と条件を採用担当が確認します。
- 勤務時間は7:00〜翌1:00のシフト制。休日と勤務日数は面接時にご相談ください。
- 養成は、二種免許取得後3年以上の勤務をお願いしています。対象は61歳までです。二種免許の取得費用は会社が負担します。
- 面接には履歴書と運転免許証。日程はお電話で調整します。
- 採用の電話は12:00〜16:00以外に。この時間帯は即時配車のみの受付です。
募集要項に無いことは、面接時にご説明します。この10項目は、そのまま質問リストとしてお使いください。
乗務員・スタッフの声
入社のきっかけや、仕事で大切にしていることを聞きました。
1 / 16
H.A.さん
乗務員
初めて訪れる場所にも、安全運転で。
- 入社のきっかけ
- タクシーの仕事を始めてみようと思ったことがきっかけです。
- 仕事のやりがい
- これまで行ったことのない場所を訪れられることに、やりがいを感じています。
- 大切にしていること
- 毎日の安全運転を大切にしています。
Y.F.さん
乗務員
道順を考える工夫が、お客様の喜びに。
- 入社のきっかけ
- 以前のタクシードライバーの経験と、そのときの充実感を生かしたいと思いました。
- 仕事のやりがい
- 目的地までの道順を考え、お客様に喜んでいただけたときにやりがいを感じます。
- 大切にしていること
- ご乗車いただいたときの、明るく元気なあいさつと返事を心がけています。
K.M.さん
乗務員
一人ひとりに、気持ちのよいご乗車を。
- 入社のきっかけ
- タクシードライバーの仕事をやってみたいと思い、入社しました。
- 仕事のやりがい
- 日々の頑張りが、仕事の成果につながることにやりがいを感じています。
- 大切にしていること
- ご利用の距離にかかわらず、気持ちよく降りていただける応対を大切にしています。
K.M.さん
乗務員
丁寧な応対が、感謝の言葉に。
- 入社のきっかけ
- ホームページを見たことが、入社のきっかけです。
- 仕事のやりがい
- お客様からねぎらいの言葉や、「丁寧で親切ね」と声をかけていただけることがうれしいです。
- 大切にしていること
- 安全を第一に、周囲への目配りを心がけています。
K.M.さん
乗務員
お客様の笑顔がうれしい。
- 入社のきっかけ
- 自宅から近く、通勤しやすいことが決め手でした。
- 仕事のやりがい
- 笑顔のお客様にお会いできることが、うれしいです。
- 大切にしていること
- 安全運転を大切にしています。
M.O.さん
乗務員・運行管理補助
日々の健康管理を大切に。
- 入社のきっかけ
- 仕事を探していたときに、杉戸タクシーが目にとまったことがきっかけです。
- 大切にしていること
- 日々の健康管理を大切にしています。
K.S.さん
事務・電話オペレーター
電話の向こうから届く、お褒めの言葉。
- 入社のきっかけ
- 勤務地が自宅から近く、勤務時間も希望に合っていたためです。
- 仕事のやりがい
- 電話口で、ドライバーへのお褒めの言葉をいただけたときがうれしいです。
- 大切にしていること
- 正確な応対を大切にしています。
Y.K.さん
運行管理補助
声だけでも伝わる、丁寧な応対を。
- 入社のきっかけ
- 当時のアルバイト中に声をかけてもらったことがきっかけです。
- 仕事のやりがい
- ドライバーを通じて、電話応対を褒めていただけたと聞くとうれしくなります。
- 大切にしていること
- 電話での丁寧な対応を大切にしています。
T.K.さん
運行管理者
みんなが無事に帰る。それが何より。
- 入社のきっかけ
- サービス業での経験を生かせる、接客につながる仕事を探していました。
- 仕事でうれしいこと
- みんなが無事に帰ってくることが、何よりうれしいです。
- 大切にしていること
- お客様もドライバーも、日々安心・安全であることを第一に考えています。
K.H.さん
乗務員
一つひとつの仕事の積み重ねが力に。
- 入社のきっかけ
- ホームページを見たことがきっかけです。
- 仕事のやりがい
- 日々の仕事の成果を実感できたときに、やりがいを感じます。
- 大切にしていること
- 毎日の安全運転と、無事故を大切にしています。
A.I.さん
乗務員
地元で、お世話になった方の役に立つ。
- 入社のきっかけ
- 地元の役に立つ仕事をしたいと思い、入社しました。
- 仕事のやりがい
- 子どものころにお世話になった方に、ご乗車いただくことがあります。
- 大切にしていること
- 気持ちのよいあいさつを大切にしています。
K.I.さん
乗務員
安全に目的地へ。それが一番。
- 入社のきっかけ
- タクシー運転手の仕事に興味があり、入社しました。
- 仕事のやりがい
- お客様に感謝していただけたときに、やりがいを感じます。
- 大切にしていること
- お客様を安全に目的地までお送りすることです。
K.U.さん
乗務員
感謝の言葉を励みに、安全運転。
- 入社のきっかけ
- 求人を見て、自宅から近いことに魅力を感じました。
- 仕事のやりがい
- お客様から感謝の言葉をいただけたときがうれしいです。
- 大切にしていること
- 日々の安全運転を大切にしています。
K.K.さん
乗務員
日々の取り組みが、成果につながる。
- 入社のきっかけ
- 会社の丁寧な対応が、入社の決め手になりました。
- 仕事のやりがい
- 日々の取り組みが成果につながったときに、やりがいを感じます。
- 大切にしていること
- 安全運転を大切にしています。
H.K.さん
乗務員
第二の人生で、地域の足に。
- 入社のきっかけ
- 定年後の第二の人生を探していたことがきっかけです。
- 仕事のやりがい
- 運転を褒めていただけることや、お客様の移動を支えられることがうれしいです。
- 大切にしていること
- 感謝の気持ちを忘れないことです。
乗務員・スタッフのアンケートより。お名前はイニシャルでご紹介しています。画像はイラストをもとに制作したAI実写イメージです。