よくあるご質問

呼びかたは三つあります。お電話（0120-13-0173）、配車アプリ「GO」、Uberアプリです。

はじめての方や、時間・場所を細かくお伝えになりたい方は、お電話がいちばん確実です。

毎日7:30から翌0:45まで、年中無休でお受けしています。

ただし毎日12:00〜16:00は電話受付を外部に委託しております（2026年5月18日開始）。この時間帯はご予約の受付・求人のご応募・その他のお問い合わせをお受けできませんので、午前中または16:00以降にお願いいたします。

深夜の時間帯は、車両の有無の関係でお電話を受けられないことがあります。あらかじめご了承くださいませ。

その際は他社を含んだタクシーGO・Uberアプリをご利用ください。

杉戸町・宮代町を中心に、東武動物公園駅・杉戸高野台駅・姫宮駅、江川工業団地・深輪産業団地などへお迎えにあがります。幸手市・五霞町・関宿・境エリアの病院や工場へのご送迎も承ります。

羽田・成田空港など遠距離のご送迎も可能です。事前のお見積りもお電話でご案内します。対応エリアの詳細はこちら。

できます。お時間を指定してのご予約は、1回につき400円を申し受けます。前日までにご連絡いただけると確実です。

乗り降りのしやすい車両をご案内します。ご予約のときに「車いすで利用したい」とお伝えください。

承ります。東武動物公園駅東口のすぐ前にタクシープールを配備しているため、団体様の移動を杉戸タクシー一社で送迎できます。

複数のタクシー会社にまたがるとお支払いが複雑になりますが、当社の団体送迎なら一括でのお支払いが可能です。

初乗運賃は500円（1.027kmまで）です。以降は213mごとに100円、信号待ちなど低速・停車のときは1分20秒ごとに100円が加算されます。2026年3月16日に改定した運賃です。

定額500円を申し受けます。駅や本社へお迎えにあがる場合も同様です。

しばらくの間サービスさせていただいておりましたが、昨今の燃料事情等をふまえ、申し受けることといたしました。何卒よろしくお願い申し上げます。

VISA・Mastercard・JCB・AMERICAN EXPRESS、QRコード決済（PayPay・d払い・au PAY・楽天ペイ）、交通系IC（Suica・PASMO・TOICA・ICOCAなど）がご利用いただけます。

行き先をお伝えいただければ、お電話でご案内します。交通状況やご利用経路により実際の運賃は異なりますので、目安としてお聞きください。高速道路をご利用の場合は通行料を申し受けます。

「運転経歴証明書」をご提示いただくと、運賃を1割引いたします。

運転経歴証明書は、運転免許を返納した日からさかのぼって5年間の運転に関する経歴を証明するもので、これまで安全運転に努めてきた証明や記念の品となるものです。高齢者運転免許自主返納サポート協議会の加盟店や美術館などでも特典を受けられます。

身体障がい者・知的障がい者の方がご利用の際は、運賃を1割引いたします。身体障害者手帳・療育手帳をご提示ください。お写真で確認させていただきます。

そのつどタクシー代をお支払いいただく必要はありません。保険適用内の料金は杉戸タクシーが立替えさせていただきますので、通院の際の運賃のご負担は一切ございません。

定期的にご指定の時間・場所まで送迎いたします。事前にご相談ください。保険会社によってはお取り扱いできない場合がありますので、あわせてご確認をお願いします。

各チケット発行会社へお問い合わせください。当社では発行しておりません。

はい。ご自宅から会社まで、駅からご自宅までなど、行き先を問わずご利用いただけます。

綴りになっている未記入のチケットを1枚もぎり、ご乗車後の精算時に金額とご利用日などをご記入のうえ、乗務員にお渡しください。

お使いになった分が、チケットを発行しているクレジット会社から後日引き落としになります。引き落とし日は会社によって異なりますので、各クレジット会社へお問い合わせください。

チケットの種類により、金額や利用枚数に制限がある場合があります。チケットに記載されておりますので、あらかじめご確認ください。お取り扱いチケットの一覧はこちら。

養成は、二種免許取得後3年以上の勤務をお願いしています。対象は61歳までで、普通自動車第一種運転免許を取得して3年以上の方です。

第二種運転免許をお持ちの方は、年齢の上限を設けていません。タクシードライバーの経験は問いません。

第二種免許は諸費用会社負担で取得できます。運転が好きな方を歓迎します。

定時制は、第二種運転免許をお持ちの方に限ります。ご不明な点はお電話にてご確認ください。

免許は入社前に取得し、その後に入社・社内研修へ進みます。

毎日12:00〜16:00は電話受付を外部に委託しており、求人のご応募をお受けできません。午前中（7:30〜12:00）または16:00以降にお願いいたします。

埼玉県北葛飾郡杉戸町杉戸3丁目9番27号です。東武スカイツリーライン東武動物公園駅の東口を背にして直進、徒歩5分の右手。衣料品店あずまや様の隣、国大セミナー杉戸校様の目の前が本社となります。

アクセスの詳細はこちら。