個人情報保護方針
（プライバシーポリシー）

制定日：2026年11月5日

株式会社杉戸タクシー（以下「当社」）は、タクシー事業と採用活動において、お客様と応募者の皆さまの個人情報をお預かりしています。当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令とガイドラインを守り、次のとおり個人情報を適切に取り扱います。

1. 事業者

名称: 株式会社杉戸タクシー
代表者: 代表取締役社長鈴木唯之
所在地: 〒345-0036 埼玉県北葛飾郡杉戸町杉戸3丁目9番27号

2. 取得する個人情報

当社は、適正な方法で、次のような個人情報を取得します。

タクシーのご予約・配車のご依頼、お問い合わせの際にお伺いする、お名前、電話番号、お迎え先・行き先、ご利用日時などの情報
ご乗車の際の行き先、運賃のお支払いに関する情報など
採用へのご応募の際に、Indeedまたはお電話でいただく、お名前、連絡先、職歴、運転経歴などの情報
このWebサイトをご覧になった際の、閲覧したページ、参照元、ブラウザ・端末の種類などの情報

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を、次の目的の範囲で利用します。

配車・送迎の手配と運行、ご予約の確認とご連絡
運賃の精算
お問い合わせ・ご相談への対応
事故・忘れ物・トラブルが起きた際の対応とご連絡
採用選考と、採用に関するご連絡
サービスとWebサイトの改善
法令に基づく対応

上記の目的の範囲を超えて利用する場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。

4. 第三者への提供

当社は、法令に基づく場合など法令で認められる場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

5. 取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。たとえば、毎日12:00〜16:00のお電話の受付は外部に委託しています。委託する場合は、委託先が個人情報を適切に取り扱うよう、必要かつ適切な監督を行います。

6. 外部のサービスについて

採用へのご応募にIndeedをご利用の場合、Indeedに入力された情報は、Indeedの定める方針に従って取り扱われます。
配車アプリ（GO・Uberなど）をご利用の場合、アプリに入力された情報は、各サービスの定める方針に従って取り扱われます。
このWebサイト（idl.jp/）では、表示の速さなどを把握するため、Cloudflare, Inc.のアクセス解析（Cloudflare Web Analytics）が動作しています。閲覧したページのURL、参照元、ブラウザ・OS・端末の種類、表示にかかった時間などの情報がCloudflareへ送信されます。Cloudflareの説明では、この解析にCookieは使われません。詳しくはCloudflare Web Analyticsの説明をご覧ください。
当社の旧Webサイト（sugito-taxi.com）では、Google LLCのアクセス解析（Googleアナリティクス）を利用しており、正式ドメイン（sugito-taxi.com）で公開するこのWebサイトでも利用します。Googleアナリティクスは、Cookieを使って閲覧したページや利用環境などの情報を収集します。収集される情報はGoogleの方針に従って取り扱われます（Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用）。Cookieは、ブラウザの設定やGoogleアナリティクスオプトアウトアドオンで無効にできます。
このWebサイトは、表示に必要なプログラムや画像の一部を、外部の配信サービスから読み込んでいます。その際、ご利用の端末から配信サービスへ、通常のWebの閲覧と同じ情報（IPアドレス、ブラウザの種類など）が送られます。
キャラクターとの音声相談（AIによる自動応答）では、応答のために音声が外部のサービスで処理されます。お名前・連絡先などの個人情報は話さず、個人情報を含むご相談は当社へお電話ください。

7. 安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損を防ぐため、必要かつ適切な安全管理の措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員に対して、必要かつ適切な監督を行います。

8. 開示などのご請求

ご本人から、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。下記の窓口へご連絡ください。

9. お問い合わせ窓口

窓口: 株式会社杉戸タクシー個人情報のお問い合わせ窓口
所在地: 〒345-0036 埼玉県北葛飾郡杉戸町杉戸3丁目9番27号
電話: 0120-13-0173（受付 7:30〜翌0:45。毎日12:00〜16:00は電話受付を外部に委託しているため、この時間帯を避けてお電話ください）

10. 改定

当社は、法令の改正やサービスの変更に応じて、この方針を改定することがあります。改定した場合は、このページでお知らせします。

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